Guida al confronto
Solleciti fai da te
o recupero crediti?
Hai già mandato un paio di solleciti e la fattura è ancora lì. Ecco fino a quando ha senso insistere da solo, quali segnali dicono che è ora di affidarla e quanto costa farlo.
La risposta in breve
I solleciti fatti da te vanno bene nei primi giorni dopo la scadenza. Se dopo 30 giorni e due solleciti la fattura è ancora aperta, conviene affidarla: una diffida firmata da un avvocato cambia il tono, e ogni settimana in più riduce le probabilità di incasso.
Con Credit Lion affidarla non ha costi anticipati: se non recuperiamo nulla, non paghi nulla.
Il confronto
Fare da sé o affidare,
punto per punto.
| Aspetto | Recupero con Credit Lion | Solleciti fai da te |
|---|---|---|
| Quanto ti costa | 229 € + IVA solo se recuperiamo. Se non recuperiamo nulla, 0 € | Il tuo tempo, a ogni sollecito |
| Effetto sul debitore | Diffida legale via PEC firmata dall’avvocato, poi solleciti telefonici | Email e telefonate che spesso vengono ignorate |
| Interessi di mora | Li chiediamo al debitore nella diffida | Ti spettano per legge, ma raramente si riesce a ottenerli |
| Rapporto con il cliente | Gestito da noi, con toni professionali e piani a rate | Lo gestisci tu, con il rischio di discussioni |
| Sai a che punto sei | Area riservata con lo stato in tempo reale | Dipende dai tuoi appunti |
| Ideale per | Fatture scadute da oltre 30 giorni, dopo solleciti senza esito | I primi giorni dopo la scadenza |
Il calendario dei solleciti
Cosa fare dal primo giorno
dopo la scadenza.
Un percorso semplice: i primi passi li fai tu, poi passi la mano prima che la fattura diventi vecchia.
Promemoria cortese
Un’email o una telefonata: spesso è solo una dimenticanza.
Giorno 1-7Secondo sollecito
Per iscritto, con la data entro cui aspetti il pagamento.
Giorno 15Ultimo avviso
Avvisa che, senza pagamento, la pratica passerà al recupero crediti.
Giorno 30Affida la fattura
Diffida firmata dall’avvocato entro il giorno lavorativo successivo.
Oltre 30 giorni
I segnali
Sei segnali che è ora
di affidare la fattura.
- Rimanda senza una data«Paghiamo la settimana prossima», ripetuto più volte, senza un giorno preciso.
- Non risponde piùEmail lette e senza risposta, telefono che squilla a vuoto.
- Promette e non pagaHa fissato una data e l’ha già superata almeno una volta.
- Paga gli altri, non teContinua a lavorare e ordinare, ma la tua fattura resta in fondo.
- Chiede sconti dopo la scadenzaContesta il prezzo solo quando arriva il momento di pagare.
- La fattura è scaduta da più di 30 giorniOgni mese che passa riduce le probabilità di incasso.
I risultati
Oggi due crediti su tre
tornano al cliente.
Chi prova Credit Lion torna: quasi 200 clienti ci hanno già affidato più di una pratica.
Dati della piattaforma Credit Lion, ottobre 2022 – ottobre 2026; tasso di successo nel trimestre luglio-settembre 2026.
Domande frequenti
Solleciti e recupero:
i dubbi più comuni.
Dopo quanto tempo conviene affidare una fattura non pagata?
Quando sono passati almeno 30 giorni dalla scadenza e due solleciti sono rimasti senza risposta o senza una data certa di pagamento. Prima ti muovi, più è facile incassare.
Rischio di rovinare il rapporto con il cliente?
La diffida e i solleciti hanno un tono professionale e lasciano sempre la possibilità di un piano di rientro a rate. Spesso il cliente paga proprio perché trova una soluzione concreta.
Posso chiedere gli interessi di mora anche da solo?
Sì. Tra aziende gli interessi di mora decorrono dal giorno dopo la scadenza, senza bisogno di richiesta (D.Lgs. 231/2002), oltre a 40 € di risarcimento forfettario. Nella pratica, però, chi sollecita da solo raramente li ottiene.
Quanto costa affidare la fattura a Credit Lion?
Se recuperiamo, il compenso è di 229 € + IVA a pratica; spese legali e interessi di mora li chiediamo al debitore. Se non recuperiamo nulla, non paghi nulla.
Se il cliente mi chiama dopo la diffida cosa faccio?
Meglio rimandarlo ai recapiti indicati nella diffida, così la trattativa resta in mano nostra. Se vi accordate direttamente, segnalacelo e chiudiamo la pratica.
Posso affidare più fatture dello stesso cliente?
Sì. Le fatture verso lo stesso debitore caricate nello stesso giorno diventano un’unica pratica, con una sola diffida e un solo compenso.
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